Pudu Robotics, de wereldleider op het gebied van robotica voor commerciële dienstverlening, heeft vandaag KettyBot Pro gelanceerd, de volgende generatie van zijn toonaangevende bezorg- en ontvangstrobot. Verbeteringen in de nieuwe generatie zijn onder meer meeslepende betrokkenheid en gepersonaliseerde advertenties, geavanceerde camera's waarmee u door nog smallere doorgangen kunt navigeren, de eerste in zijn soort slimme lade-inspectie op basis van visuele sensoren, en meer kleuropties.
In 2024 verwachten restaurant- en retailklanten naadloze ervaringen die zijn afgestemd op hun voorkeuren, van merken die kunnen anticiperen op hun volgende wens. Bedrijven die met een ongekend tekort aan arbeidskrachten worden geconfronteerd, wenden zich tot robots om een dergelijke ervaring te bieden. Naast het bezorgen van eten en het retourneren van artikelen, kan KettyBot klanten aantrekken, begroeten en begeleiden in dynamische omgevingen, terwijl hij advertentie-inkomsten genereert, de overhead verlaagt en de winkelervaring verbetert.
"We horen van verschillende bedrijven dat het moeilijk is om een adequaat serviceniveau te handhaven omdat het personeel overweldigd en uitgerekt is", zegt Felix Zhang, oprichter en CEO van Pudu Robotics. "Robots zoals KettyBot Pro helpen een handje door samen te werken met menselijk personeel en hun leven te verbeteren door monotone taken uit te voeren, zodat ze zich kunnen concentreren op diensten met meer toegevoegde waarde, zoals het verbeteren van de klantervaring. En mensen vinden het geweldig dat je ermee kunt praten. "
Sinds de lancering in 2021 wordt KettyBot met succes ingezet in omgevingen met veel verkeer door wereldwijde merken zoals KFC, MediaMarkt, Pizza Hut en Walmart. Deze bedrijven gebruiken de robot om bestellingen te bezorgen, menu-items en producten op de markt te brengen en gasten te verwelkomen.
KettyBot Pro, de nieuwste toevoeging aan PUDU's vloot van commerciële servicerobots, beschikt over verschillende nieuwe productfuncties die de robotica-industrie vooruit helpen, waaronder:
Passeerbaarheidsupgrade:Een nieuwe RGBD-dieptecamera - met een ultragroothoek die het vermogen van de robot om objecten te detecteren en te vermijden vergroot - vermindert de minimale afstand van KettyBot van 55 cm naar 52 cm onder ideale omstandigheden, waardoor de robot door smalle doorgangen kan navigeren en feilloos kan werken in drukke eetkamers en winkels.
Slimme trayinspectie: Deze trayinspectiefunctionaliteit op basis van visuele sensoren is een primeur in de branche. Met behulp van een fisheye-camera die boven de lade is geplaatst, kan de robot nu de aan- of afwezigheid van objecten op de lade detecteren. Zodra een klant zijn maaltijd heeft opgehaald, herkent de robot automatisch de voltooiing van de huidige taak en gaat hij door naar de volgende zonder dat handmatige tussenkomst nodig is.
Maatwerk voor klanten: De integratie met PUDU Open Platform stelt gebruikers in staat de uitdrukkingen, stem en inhoud van KettyBot Pro te personaliseren, waardoor eenvoudige bediening en het creëren van gedifferentieerde diensten mogelijk wordt. In een themarestaurant kan de KettyBot Pro, terwijl hij maaltijden aan de tafels van klanten bezorgt, uitdrukkingen of speellijnen weergeven die verband houden met relevante karakters. De robot kan ook gepersonaliseerde welkomstberichten en begroetingsdiensten leveren, zoals verjaardagsdiensten in sterrenhotels.
Mobiele advertentieweergave: Via het PUDU Merchant Management Platform kunnen bedrijven flexibel gepersonaliseerde advertenties, marketingvideo's en meer bewerken. Uitgerust met een 18,5-inch groot scherm biedt de KettyBot Pro nieuwe mogelijkheden voor het promoten van menu-updates en nieuwe productmarketing voor restaurant- en retailklanten.
Nieuwe kleurenschema's: De KettyBot is nu verkrijgbaar in Pure Black, naast het klassieke wit-geel- en geel-zwart-kleurenschema van het originele model. De variëteit zal beter voldoen aan de esthetische voorkeuren van klanten uit verschillende sectoren op de wereldmarkten, vooral voor luxe omgevingen zoals zakenlocaties en luxe hotels waar Pure Black vaak als de premium keuze wordt beschouwd.