Met een stijgende bezettingsgraad en hogere personeelskosten is het onvermijdelijk dat de zorgkosten de komende jaren stijgen. Dit vertaalt zich in een van de twee uitkomsten op de lange termijn – (1) de gezondheidszorg wordt niet verder gesubsidieerd, waardoor de zorg voor velen onbetaalbaar en ontoegankelijk wordt; (2) de gezondheidszorg wordt gesubsidieerd om het toegankelijk te houden voor de groten, maar de overheid moet middelen uit andere sectoren heroriënteren om de gestegen kosten op te vangen. Ongeacht de uitkomst zijn ze allebei ongewenst en zal het nodig zijn om deze problemen vanaf nu aan te pakken. Gezondheidszorg is een terugkerende behoefte en zal alleen maar groeien met elk voorbijgaand jaar.
Informatietechnologie zal een cruciale rol spelen bij het verlichten van een deel van deze druk waarmee de gezondheidszorgsector wordt geconfronteerd met oplossingen zoals draagbare trackers en telegeneeskunde. Hoewel deze nieuwe innovatieve oplossingen de gezondheidszorg toegankelijker hebben gemaakt voor patiënten op afstand, kan er nog steeds meer worden gedaan in ziekenhuizen om niet alleen kosten te besparen, maar ook patiënten en bezoekers een betere ervaring te bieden.
Netheid en ontsmetting zijn van het grootste belang in een ziekenhuis en het is noodzakelijk dat extra voorzorgsmaatregelen worden genomen om een hoge schoonmaakstandaard te handhaven. De pandemie had het belang van grondige reiniging benadrukt, met name oppervlakken met veel aanraking die gemakkelijk kunnen worden verontreinigd, wat oproept tot frequentere reiniging. De pandemie had echter ook de aandacht gevestigd op het ernstige tekort aan mankracht waarmee de milieudiensten worden geconfronteerd, waardoor bepaalde schoonmaaktaken mogelijk niet aan de norm voldoen of vaak genoeg worden uitgevoerd om effectief te zijn. Bovendien worden schoonmaakbedrijven en eigenaren van faciliteiten met de implementatie van het progressieve loonmodel nu geconfronteerd met hogere kosten, grotere werkdruk en een krimpend personeelsbestand.
Als zodanig zullen ziekenhuizen hun dagelijkse activiteiten moeten digitaliseren en hun personeelsbestand moeten uitbreiden om de uitdagingen het hoofd te bieden. In dit geval verwijst het uitbreiden van hun personeelsbestand niet naar het aannemen van meer werknemers, maar verder gaan dan alleen vertrouwen op handmatige arbeid, maar ook om technologie in hun personeelsbestand op te nemen om de productiviteit van het personeel te verhogen.
Allereerst, om het onmiddellijke probleem van onvoldoende mankracht aan te pakken, zal de adoptie van autonome robots zoals de Snail schoonmakers in staat stellen om taken met een hogere waarde op zich te nemen, zoals het ontsmetten van deurklinken, werkbladen en andere oppervlakken met veel aanraking. In plaats van hun tijd te besteden aan taken zoals dweilen en vegen, wat essentieel is, kunnen schoonmakers zich concentreren op belangrijkere taken die de sleutel zijn tot het stoppen van de verspreiding van het virus zonder afbreuk te doen aan de schone kwaliteit van het milieu.
De Snail zijn volledig autonome robots die water bijvullen en zichzelf automatisch opladen zonder menselijke tussenkomst. Gebouwd en ontworpen met minimaal onderhoud in het achterhoofd, hebben de robots slechts 2 uur onderhoud per maand nodig. Uitgerust met een groot aantal sensoren, maken de robots gebruik van de kracht van deep learning en kunstmatige intelligentie om de beste reinigingstiming en -routes in kaart te brengen op basis van menselijke verkeersbelasting en is tot 3 keer efficiënter dan conventionele reiniging.
Bij inzet in een ziekenhuis voerde de Snail gemiddeld 8 schoonmaakbeurten per dag uit, wat zich vertaalt in een besparing van meer dan 2.000 manuren voor het schrobben van de vloer. De schoonmakers konden zich vervolgens concentreren op oppervlakken met veel aanraking en konden elke nacht meer van hun periodieke werk doen, waardoor een hogere kwaliteitsnorm werd gegarandeerd. Het houden van de vloeren aan een hogere kwaliteitsnorm hielp de ziekenhuizen ook tijdens de Covid-19-pandemie, waar desinfectiemiddelen werden toegevoegd om ervoor te zorgen dat de vloeren niet alleen diep werden gereinigd, maar ook werden ontsmet.
Over het algemeen werden sinds de inzet van 4 Snail clean robot meer dan 3.400 reinigingsruns uitgevoerd, die meer dan 77.000.000 vierkante meter ruimte besloegen, wat resulteerde in een productiviteitswinst van 83,3% omdat meer dan 2.000 manuren werden bespaard.
Niet alleen werden de schoonmaakrobots zeer geadopteerd, maar ze zijn ook grotendeels populair bij de massa, omdat de introductie van deze systemen niet alleen het personeel ontlastte van het alledaagse werk, het maakte ook hun werk gemakkelijker, sneller en beter.
De implementatie heeft ook gebreken aan het licht gebracht in de bestaande operaties die voorheen onbekend waren. Dankzij data-analyse is het management nu in staat om op maat gemaakte oplossingen te introduceren en beleid te formuleren om het beste in het personeelsbestand naar boven te halen, waardoor de kwaliteit van het ziekenhuis wordt verhoogd.