"We zijn verheugd om te beginnen met de pilot met Motional in Californië en zijn benieuwd hoe hun veelbelovende autonome technologie de manier waarop mensen en goederen zich over de hele wereld verplaatsen ten goede zal veranderen."
Motional en Uber kondigden hun samenwerking in december vorig jaar aan, wat belangrijke primeurs voor beide bedrijven betekende: de eerste pilot met autonome voertuigen op de weg op het Uber Eats-netwerk en de toetreding van Motional tot de markt voor autonome bezorging.
Motional en Uber zien een kans voor autonome voertuigen om de on-demand bezorgruimte ten goede te komen door veilige, kostenefficiënte en betrouwbare leveringen te bieden.
De bedrijven kijken ernaar uit om van de service te leren en feedback van klanten te ontvangen, terwijl ze gezamenlijk een geautomatiseerd leveringsmodel ontwikkelen dat snel kan worden opgeschaald naar meer gebieden in Los Angeles en in andere steden.
Het doel van de pilot is om de basis te leggen voor toekomstige commerciële activiteiten tussen Motional en Uber.
De Motional IONIQ 5-voertuigen die in de service worden gebruikt, zijn aangepast om autonome leveringen mogelijk te maken. Hoewel Motional uitgebreide ervaring heeft met het verplaatsen van passagiers, is dit de eerste keer dat het bedrijf commerciële goederen vervoert.
Om zich voor te bereiden, hebben de teams maandenlang elk contactpunt tussen het restaurant en de eindklant bestudeerd en uitgebreide tests uitgevoerd in de omgeving van Los Angeles.
Deelnemende handelaars ontvangen een melding wanneer het autonome voertuig arriveert, ontmoeten het voertuig op de aangewezen ophaallocatie en plaatsen de bestelling in een speciaal ontworpen compartiment op de achterbank.
Bij aankomst op de inleverlocatie ontvangt de klant een waarschuwing, ontgrendelt hij de deur van het voertuig veilig via de Uber Eats-app en haalt hij zijn bestelling op de achterbank op.
De dienst stelt Motional en Uber in staat om de integratie van hun technologieën, de vraag van de consument, de gebruikersinteracties met het autonome voertuig en extra autonomiefuncties te bestuderen die nodig zijn om autonome leveringen mogelijk te maken.
Deze factoren zijn van cruciaal belang voor een naadloze klantervaring en zullen ook helpen bij het informeren van bredere toepassingen van het autonome wagenpark van Motional.
Uber ziet autonome voertuigen een rol spelen op de lange termijn op zijn platform, in verschillende use cases, en is van plan een versneller te zijn om deze innovatieve technologie naar zijn klanten te brengen.