Badger Technologies LLC lanceerde vorige maand zijn Digital Teammate-platform, dat zijn autonome mobiele robots of AMR's omvat. Het bedrijf zegt dat zijn multifunctionele robots de productiviteit van werknemers in winkels kunnen verbeteren.
"De robots van Badger Technologies integreren naadloos computervisie en kunstmatige intelligentie om als digitale teamgenoot samen te werken met werknemers in complexe omgevingen", aldus Emil Martinez, CEO van Badger Technologies. "Deze robots kunnen de personeelsactiviteiten uitbreiden en cruciale gegevens produceren die de efficiëntie verhogen en de winkelervaringen verbeteren, waardoor langdurige waarde voor onze klanten- wordt gecreëerd."
De Digital Teammate is ontworpen om mensen te helpen productiever te zijn, niet om werknemers te vervangen, vertelde hijHet Robotrapport.
"Het is niet anders dan een typemachine", zei Martinez. "Dit kan helpen zorgen voor meer menselijke interacties."
Badger Technologies, opgericht in 2002, zei dat zijn systemen de detectie van gevaren automatiseren, de inventaris monitoren en gegevens verstrekken om de beschikbaarheid van producten in de schappen te verbeteren. De AMR's ondersteunen ook prijsintegriteit, winkelwinstgevendheid en winkelervaringen, aldus de in Nicholasville, Ky. gevestigde divisie van de toonaangevende technologieleverancier Jabil Inc.
Digital Teammate vergroot de zichtbaarheid van de detailhandel
Digital Teammate combineert hardware en software om het bestaande personeelsbestand van een bedrijf te ondersteunen met verbeterde mogelijkheden voor voorraadbeheer, naleving van schappenplannen, gevarendetectie, prijsnauwkeurigheid en beveiligingsmonitoring, aldus Badger Technologies. De robot is ontworpen als aanvulling op de bestaande systemen van het bedrijf door RFID-detectie te integreren, reclame via retailmedianetwerken mogelijk te maken en het data- en analyseplatform van Badger uit te breiden.
Badger voegde eraan toe dat een mobiele app toegang biedt tot geprioriteerde taken, gegevens en inzichten voor iedereen, van medewerkers op de werkvloer tot leden van de C-suite.
"Twaalf maanden geleden hebben we met Jabil gesproken. We verzamelen al informatie en brengen deze naar boven via API's, portalen en andere tools, dus waarom gebruiken we die niet?" herinnerde Martínez zich. "Dat leidde tot een gesprek over het ontmoeten van de industrie waar deze leeft. Nu de data explosief zijn toegenomen, kunnen we deze ofwel integreren in wat retailgebruikers doen, ofwel moeten we van hen allemaal analisten maken."
Met een geïntegreerde, multimodale robot kan Badger retailers helpen gegevens te ‘trianguleren’ door te vergelijken wat er in de winkel wordt verwacht met de daadwerkelijke voorraad in het schap, voegde hij eraan toe.
"Badger staat bekend als een robotbedrijf, maar in de ogen van een retailer of klant kan wat we verzamelen en hoe ze het kunnen gebruiken een boost geven aan wat ze al doen", aldus Martinez. "Het gaat niet alleen om inventarisatie. We zijn erover gaan nadenken vanuit een persona-gebaseerd proces. Hoe worden taken uitgevoerd? Mensen beheren gangpaden, afdelingen, winkels en districten. De robots kunnen met RFID gevaren, zoekgeraakte items, prijzen, displays en inventaris oppikken."
Robot klaar voor snelle acceptatie van RFID
RFID (radiofrequentie-identificatie) kan de nauwkeurigheid en efficiëntie aanzienlijk verbeteren, met de mogelijkheid om een stapel items in één keer te scannen in plaats van afzonderlijk zoals met een scanpistool, merkte Badger op. Het bedrijf zei dat zijn nieuwste release klaar is voor de snelle acceptatie van RFID-tags.
Wanneer dergelijke tags met informatie over de vervaldatum in productverpakkingen worden geïntegreerd, kunnen bedrijven verouderde of verlopen voorraad proactief beheren. Niet alleen beschermt dit consumenten tegen potentieel schadelijke, verlopen voedselproducten, maar dit kan ook kostbaar afval verminderen en de ecologische duurzaamheid verbeteren, zei Badger.
Naast de nieuwe mediaweergavemogelijkheden voor de detailhandel kan de geïntegreerde klant{0}}tablet van de robot dienen als een interactieve gids, die gepersonaliseerde hulp biedt - zoals routebeschrijvingen naar productlocaties of andere site-specifieke begeleiding - en aangepaste aanbiedingen.
Badger zei dat de factor gemak weerklank vindt bij consumenten, vooral bij jongeren die de voorkeur geven aan winkelervaringen-met technologie. Het citeerde een onderzoek naar retailinnovatie uit 2024 waaruit bleek dat 63% van de generatie Z- en millennial-shoppers positieve interacties met robots rapporteerde en de efficiëntie en nieuwigheid ervan op prijs stelde.
"De waardepropositie voor robotica bevindt zich momenteel op een keerpunt in de sector", zegt Martinez. "We openen een 'robotcollege' in Nicholasville, waar de robot zij aan zij zal opereren met menselijke medewerkers, die graag geen alledaagse taken willen uitvoeren, maar boeiendere, -waardevolle taken kunnen uitvoeren."
Badger Technologies werkt aan het optimaliseren van de bedrijfsvoering
AMR's optimaliseren de bedrijfsvoering, omdat bedrijven ze steeds vaker inzetten om arbeidstekorten aan te pakken, klantervaringen te verbeteren en routinetaken uit te voeren, aldus Badger Technologies.
Het bedrijf beweerde dat zijn robots autonoom schappen kunnen scannen om -van- voorraadartikelen en prijsinconsistenties met grotere nauwkeurigheid te identificeren dan menselijke tegenhangers. Bij een toonaangevende hardwareretailer zei Badger bijvoorbeeld dat zijn technologie niet alleen de arbeidsproductiviteit heeft verbeterd, maar ook de voorraadnauwkeurigheid met meer dan 97% heeft verbeterd, wat een direct effect heeft op de verkoop.
"De Digital Teammate-feeds geven ook informatie over de activiteiten in winkels", aldus Martinez. "Deze kruisstatistieken kunnen helpen bij training en arbeidsoptimalisatie."
"We zien onszelf als een Zwitsers zakmes en niet als een one-size-fits-all-oplossing", beweerde hij. "Partners wikkelen merkhuid op onze robots en het scherm ervan kan worden gebruikt voor gerichte reclame op basis van het gangpad waarin deze zich bevindt. Omdat de robot weet waar alles is, kan hij een volledige-serviceassistent voor het winkelend publiek zijn."
Badger zei dat het meer dan 1.000 robots heeft ingezet die meer dan 50 miljoen kilometer veilig hebben afgelegd bij toonaangevende supermarkten, hardware en woningverbeteringswinkels in de VS. Het bedrijf zei dat het verwacht dat de Digital Teammate deze zomer beschikbaar zal zijn.